Cette politique explique quelles données nous traitons lorsque vous utilisez Bengala, dans quel but, et quels sont vos droits. Version du 4 novembre 2026.
En bref : nous ne demandons que le strict minimum. Vos listes et ce que vous regardez restent sur vos appareils ; si vous les synchronisez, ils circulent chiffrés avec une clé que nous n’avons pas. Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires et nous ne les vendons pas.
1. Responsable du traitement
Manuel Roldán Pérez, dont le NIF (numéro d’identification fiscale espagnol) et l’adresse figurent dans les mentions légales. Pour toute question concernant vos données : support@bengala.tv.
2. Ce qui reste sur votre appareil
Les éléments suivants n’arrivent jamais sur nos serveurs :
- Vos listes et vos guides, avec leurs adresses, noms d’utilisateur et mots de passe. Ils sont stockés chiffrés sur l’appareil lui-même.
- Ce que vous regardez : votre historique, vos favoris, votre progression, vos profils, votre PIN et vos réglages, sauf si vous activez la synchronisation (point 3.3).
- Le journal technique de lecture (quand une vidéo a démarré ou échoué), qui sert uniquement à ce que vous puissiez le consulter dans Réglages. Il ne contient ni titres, ni chaînes, ni adresses.
- Ce que vous envoyez depuis votre téléphone avec le QR code (une liste, un guide, des sous-titres, une sauvegarde) : tout passe du téléphone à l’appareil par votre réseau Wi-Fi, sans transiter par aucun serveur.
3. Ce que nous traitons, dans quel but et pendant combien de temps
3.1. Compte et licence
- Données : votre adresse e-mail ; un identifiant de l’appareil, calculé sur l’appareil lui-même et transformé de manière irréversible avant d’être envoyé ; le type d’appareil et la version de l’app ; vos licences, les places occupées et les dates d’activation et de changement d’appareil.
- Finalités : créer votre compte, vous envoyer les codes de connexion, activer vos appareils, vérifier votre licence et appliquer les limites d’appareils.
- Base légale : l’exécution du contrat.
- Durée de conservation : tant que vous avez un compte. Les codes de connexion ne sont conservés que sous forme d’empreinte irréversible, expirent au bout de 15 minutes ou dès qu’ils ont servi, et sont supprimés au plus tard deux jours après.
3.2. Essai gratuit
- Données : l’identifiant transformé de l’appareil et la date à laquelle son essai a commencé.
- Finalité : faire en sorte que chaque appareil n’ait droit qu’à un seul essai.
- Base légale : notre intérêt légitime à éviter les abus de l’essai gratuit.
- Durée de conservation : tant que Bengala est commercialisée.
3.3. Synchronisation entre appareils (si vous l’utilisez)
Si vous vous connectez à votre compte, vos listes, profils, favoris et votre progression sont synchronisés entre vos appareils. Ils sont chiffrés sur l’appareil avec une clé que seuls vos appareils possèdent : nous conservons un document que nous ne pouvons pas lire, et nous en gardons les dix dernières versions pour pouvoir vous aider à le récupérer en cas de problème. Lorsqu’un nouvel appareil demande à rejoindre la synchronisation, nous conservons son type (par exemple « Télé LG ») pendant un jour au maximum, pour que vous puissiez le reconnaître sur vos autres appareils.
- Base légale : l’exécution du contrat.
- Durée de conservation : tant que vous avez un compte, ou jusqu’à ce que vous repartiez de zéro avec la synchronisation.
3.4. Paiements
Le paiement est traité par Stripe. Stripe reçoit les données de votre carte ou de votre moyen de paiement, votre adresse e-mail et votre pays, et les traite conformément à sa propre politique de confidentialité, notamment pour prévenir la fraude. Nous ne voyons jamais les données de votre carte : Stripe nous transmet uniquement le résultat de chaque paiement, les identifiants du client, de l’abonnement et du paiement, ainsi que les factures.
- Base légale : l’exécution du contrat et le respect de nos obligations légales (fiscales et comptables).
- Durée de conservation : pour les factures et les données de chaque vente, la durée imposée par la loi (jusqu’à six ans).
Si vous achetez sur Google Play, le paiement est géré par Google conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.
3.5. E-mails
Nous ne vous écrivons que lorsque c’est nécessaire : codes de connexion, reçus d’achat, rappels de renouvellement et réponses à vos questions. Nous n’envoyons pas de publicité. Les codes sont envoyés via Brevo ; les reçus et les avis de paiement, via Stripe.
Si vous nous écrivez, nous conservons la conversation le temps nécessaire pour vous répondre, puis deux ans au maximum.
3.6. Journaux techniques du serveur
Comme pour tout service sur internet, notre hébergeur enregistre l’adresse IP et l’heure de chaque requête. Nous ne les utilisons que pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du service, et ils sont supprimés au bout de quelques jours. Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service.
4. Affiches et informations sur les films et séries
Pour afficher les affiches, les résumés et les distributions, l’appareil peut interroger directement TheTVDB (TheTVDB, LLC, États-Unis) sur les titres des films et séries de vos listes, et y télécharger les images. Ces requêtes ne passent pas par nos serveurs. TheTVDB voit l’adresse IP de votre connexion et les titres recherchés, et les traite conformément à sa propre politique de confidentialité.
5. Le site
Ce site n’utilise ni cookies, ni outils de mesure d’audience, ni publicité, et ne charge aucune ressource provenant d’autres entreprises. Pour en savoir plus, consultez la politique de cookies.
6. Qui d’autre traite vos données
Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui ne traitent les données que pour nous fournir leurs services :
- Cloudflare (Cloudflare, Inc., États-Unis) : serveurs, base de données et hébergement du site.
- Brevo (Sendinblue SAS, France) : envoi des codes par e-mail.
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande) : paiements. Pour certaines finalités, comme la prévention de la fraude et le respect de ses obligations légales, Stripe traite les données en tant que responsable du traitement indépendant.
Nous ne vendons pas vos données et ne les communiquons à personne, sauf si la loi nous y oblige.
7. Transferts hors de l’Espace économique européen
Cloudflare et TheTVDB sont établis aux États-Unis. Les transferts vers Cloudflare reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis et sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander d’accéder à vos données, de les rectifier ou de les effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou les recevoir dans un format qui vous permette de les emporter ailleurs. Écrivez-nous à support@bengala.tv depuis l’adresse e-mail de votre compte.
Supprimer votre compte : écrivez-nous depuis cette adresse et nous le supprimerons, avec ses licences, ses appareils et son document de synchronisation. Nous ne conserverons que les données de vente que la loi nous oblige à garder.
Si vous estimez que nous n’avons pas traité vos données correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) ou de l’autorité de protection des données de votre pays.
9. Mineurs
Il faut avoir au moins 14 ans pour créer un compte, ou l’âge plus élevé qu’impose la loi de votre pays. Bengala propose des profils enfants et un contrôle parental pour que l’adulte titulaire du compte décide de ce que les mineurs du foyer peuvent regarder.
10. Sécurité
Les adresses de vos listes sont stockées chiffrées sur l’appareil ; la synchronisation est chiffrée de bout en bout ; les codes de connexion expirent au bout de 15 minutes et ne sont conservés que sous forme d’empreinte irréversible ; et les licences sont signées pour ne pas pouvoir être falsifiées.
11. Modifications
Si nous modifions cette politique, nous l’indiquerons sur cette page avec une nouvelle date et, si la modification est importante, nous vous préviendrons par e-mail.