Bu politika, Bengala'yı kullandığınızda hangi verileri, hangi amaçla işlediğimizi ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar. 4 Kasım 2026 tarihli sürüm.
Kısacası: sizden olabildiğince az veri isteriz. Listeleriniz ve izledikleriniz cihazlarınızda kalır; senkronize ederseniz, bizde bulunmayan bir anahtarla şifrelenmiş olarak aktarılır. Verilerinizi reklam için kullanmaz ve satmayız.
1. Veri sorumlusu
Manuel Roldán Pérez. NIF (İspanya vergi kimlik numarası) ve adres bilgileri yasal uyarı sayfasında yer alır. Verilerinizle ilgili her türlü soru için: support@bengala.tv.
2. Cihazınızda kalanlar
Şunlar hiçbir zaman sunucularımıza ulaşmaz:
- Listeleriniz ve TV rehberleriniz, adresleri, kullanıcı adları ve şifreleriyle birlikte. Cihazın kendisinde şifrelenmiş olarak saklanır.
- İzledikleriniz: izleme geçmişiniz, favorileriniz, izleme ilerlemeniz, profilleriniz, PIN'iniz ve ayarlarınız; senkronizasyonu açmadığınız sürece (madde 3.3).
- Teknik oynatma kaydı (bir videonun ne zaman başladığı ya da hata verdiği). Yalnızca Ayarlar'dan bakabilmeniz içindir. Başlık, kanal ya da adres içermez.
- QR kodla telefondan gönderdikleriniz (liste, TV rehberi, altyazı, yedek): telefondan cihaza Wi-Fi ağınız üzerinden gider, hiçbir sunucudan geçmez.
3. İşlediğimiz veriler, amaçları ve saklama süreleri
3.1. Hesap ve lisans
- Veriler: e-posta adresiniz; cihazın kendisinde hesaplanan ve gönderilmeden önce geri döndürülemez biçimde dönüştürülen bir cihaz tanımlayıcısı; cihaz türü ve uygulama sürümü; lisanslarınız, kullanılan cihaz hakları, etkinleştirme ve cihaz değişikliği tarihleri.
- Amaç: hesabınızı oluşturmak, giriş kodlarını size göndermek, cihazlarınızı etkinleştirmek, lisansınızı kontrol etmek ve cihaz sınırlarını uygulamak.
- Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası.
- Süre: hesabınız olduğu sürece. Giriş kodları yalnızca geri döndürülemez bir özet (hash) olarak saklanır; 15 dakika sonra ya da kullanıldıkları anda geçersiz olur ve en geç iki gün sonra silinir.
3.2. Ücretsiz deneme
- Veriler: cihazın dönüştürülmüş tanımlayıcısı ve deneme süresinin başladığı tarih.
- Amaç: her cihazın yalnızca bir kez deneme süresinden yararlanmasını sağlamak.
- Hukuki dayanak: ücretsiz denemenin kötüye kullanılmasını önleme konusundaki meşru menfaatimiz.
- Süre: Bengala satışta olduğu sürece.
3.3. Cihazlar arası senkronizasyon (kullanıyorsanız)
Hesabınızla giriş yaparsanız listeleriniz, profilleriniz, favorileriniz ve izleme ilerlemeniz cihazlarınız arasında senkronize edilir. Bu veriler, cihazda, yalnızca cihazlarınızda bulunan bir anahtarla şifrelenir: biz okuyamadığımız bir belge saklarız ve bir şeyler ters giderse belgeyi kurtarmanıza yardım edebilmek için son on sürümünü tutarız. Yeni bir cihaz katılmak istediğinde, onu diğer cihazlarınızda tanıyabilmeniz için türünü (örneğin “LG televizyon”) en fazla bir gün saklarız.
- Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası.
- Süre: hesabınız olduğu sürece ya da senkronizasyonu sıfırdan başlatana kadar.
3.4. Ödemeler
Ödemeyi Stripe işler. Stripe, kartınızın ya da ödeme yönteminizin bilgilerini, e-posta adresinizi ve ülkenizi alır ve bunları, dolandırıcılığı önleme amacı da dahil olmak üzere, kendi gizlilik politikasına göre işler. Kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz: Stripe'tan yalnızca her ödemenin sonucunu, müşteri, abonelik ve ödeme tanımlayıcılarını ve faturaları alırız.
- Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülüklerin (vergi ve muhasebe) yerine getirilmesi.
- Süre: faturalar ve her satışa ait veriler, kanunun öngördüğü süre boyunca (altı yıla kadar).
Google Play üzerinden satın alırsanız ödemeyi Google, kendi koşulları ve gizlilik politikası uyarınca yönetir.
3.5. E-postalar
Size yalnızca gerektiğinde yazarız: giriş kodları, satın alma belgeleri, yenileme hatırlatmaları ve sorularınıza verdiğimiz yanıtlar. Reklam e-postası göndermeyiz. Kodlar Brevo aracılığıyla, satın alma belgeleri ve ödeme bildirimleri ise Stripe aracılığıyla gönderilir.
Bize yazarsanız yazışmayı, size yardımcı olmak için gereken süre boyunca ve sonrasında en fazla iki yıl saklarız.
3.6. Sunucudaki teknik kayıtlar
İnternetteki her hizmette olduğu gibi, sunucu sağlayıcımız her isteğin IP adresini ve saatini kaydeder. Bu kayıtları yalnızca hizmetin çalışır ve güvenli kalması için kullanırız; birkaç gün içinde silinirler. Hukuki dayanak: hizmetin güvenliği konusundaki meşru menfaatimiz.
4. Film ve dizilerin kapak görselleri ve bilgileri
Kapak görsellerini, özetleri ve oyuncu kadrolarını gösterebilmek için cihaz, listelerinizdeki film ve dizilerin adlarını doğrudan TheTVDB (TheTVDB, LLC, ABD) üzerinde sorgulayabilir ve görselleri oradan indirebilir. Bu sorgular sunucularımızdan geçmez. TheTVDB, bağlantınızın IP adresini ve sorgulanan adları görür ve bunları kendi gizlilik politikasına göre işler.
5. Web sitesi
Bu web sitesi çerez, analiz aracı ya da reklam kullanmaz ve başka şirketlere ait hiçbir kaynak yüklemez. Ayrıntılar çerez politikasında.
6. Verilerinizi başka kimler işler
Aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz; bunlar verileri yalnızca bize hizmet sunmak için işler:
- Cloudflare (Cloudflare, Inc., ABD): sunucular, veritabanı ve web sitesinin barındırılması.
- Brevo (Sendinblue SAS, Fransa): kodların e-postayla gönderilmesi.
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., İrlanda): ödemeler. Dolandırıcılığın önlenmesi ve kendi yasal yükümlülükleri gibi bazı amaçlar için Stripe, verileri bağımsız bir veri sorumlusu olarak işler.
Kanunen zorunlu olduğumuz durumlar dışında verilerinizi satmaz ve kimseyle paylaşmayız.
7. Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarımlar
Cloudflare ve TheTVDB ABD'dedir. Cloudflare'e yapılan aktarımlar, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne ve Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme hükümlerine dayanır.
8. Haklarınız
Verilerinize erişmeyi, bunların düzeltilmesini veya silinmesini, işlenmesine itiraz etmeyi, işlenmesinin kısıtlanmasını ya da verilerinizi başka bir yere taşıyabileceğiniz bir biçimde almayı istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Hesabınıza ait e-posta adresinden support@bengala.tv adresine yazmanız yeterli.
Hesabınızı silmek için: o e-posta adresinden bize yazın; hesabınızı lisansları, cihazları ve senkronizasyon belgesiyle birlikte sileriz. Yalnızca kanunen saklamakla yükümlü olduğumuz satış verilerini tutarız.
Verilerinizin doğru işlenmediğini düşünüyorsanız İspanya Veri Koruma Kurumu'na (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) ya da ülkenizdeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.
9. Çocuklar
Hesap oluşturmak için en az 14 yaşında olmanız ya da ülkenizin kanunu daha yüksek bir yaş öngörüyorsa o yaşı doldurmuş olmanız gerekir. Bengala, hesabın sahibi olan yetişkinin evdeki çocukların neleri izleyebileceğine karar verebilmesi için çocuk profilleri ve ebeveyn denetimi sunar.
10. Güvenlik
Listelerinizin adresleri cihazda şifrelenmiş olarak saklanır; senkronizasyon uçtan uca şifrelidir; giriş kodlarının süresi 15 dakikada dolar ve bu kodlar yalnızca geri döndürülemez bir özet olarak saklanır; lisanslar ise sahtelerinin üretilememesi için imzalıdır.
11. Değişiklikler
Bu politikayı değiştirirsek, bunu bu sayfada yeni bir tarihle belirtiriz; değişiklik önemliyse size e-postayla da haber veririz.