Această politică explică ce date prelucrăm când folosești Bengala, în ce scop și ce drepturi ai. Versiunea din 4 noiembrie 2026.
Pe scurt: cerem minimul necesar. Listele tale și ce urmărești rămân pe dispozitivele tale; dacă le sincronizezi, circulă criptate cu o cheie pe care noi nu o avem. Nu folosim datele tale pentru publicitate și nu le vindem.
1. Operatorul de date
Manuel Roldán Pérez. Codul fiscal spaniol (NIF) și domiciliul sunt indicate în secțiunea Informații legale. Pentru orice întrebare legată de datele tale: support@bengala.tv.
2. Ce rămâne pe dispozitivul tău
Acestea nu ajung niciodată pe serverele noastre:
- Listele și ghidurile tale, cu adresele, numele de utilizator și parolele lor. Sunt stocate criptat chiar pe dispozitiv.
- Ce urmărești: istoricul, favoritele, progresul, profilurile, PIN-ul și setările tale, cu excepția cazului în care activezi sincronizarea (punctul 3.3).
- Jurnalul tehnic de redare (când a pornit sau a eșuat un videoclip), care există doar ca să-l poți consulta în Setări. Nu conține titluri, canale sau adrese.
- Ce trimiți de pe telefon cu ajutorul codului QR (o listă, un ghid, subtitrări, o copie de rezervă): ajunge de pe telefon pe dispozitiv prin rețeaua ta Wi-Fi, fără să treacă prin vreun server.
3. Ce prelucrăm, în ce scop și cât timp
3.1. Contul și licența
- Date: adresa ta de e-mail; un identificator al dispozitivului, calculat chiar pe dispozitiv și transformat ireversibil înainte de a fi trimis; tipul dispozitivului și versiunea aplicației; licențele tale, locurile ocupate și datele de activare și de schimbare a dispozitivului.
- Scop: crearea contului, trimiterea codurilor de conectare, activarea dispozitivelor, verificarea licenței și aplicarea limitelor privind dispozitivele.
- Temei juridic: executarea contractului.
- Durată: cât timp ai contul. Codurile de acces sunt păstrate doar sub forma unei amprente ireversibile, expiră după 15 minute sau imediat ce sunt folosite și sunt șterse cel târziu după două zile.
3.2. Perioada de probă gratuită
- Date: identificatorul transformat al dispozitivului și data la care a început perioada lui de probă.
- Scop: ca fiecare dispozitiv să aibă o singură perioadă de probă.
- Temei juridic: interesul nostru legitim de a preveni abuzurile legate de perioada de probă gratuită.
- Durată: cât timp Bengala este comercializată.
3.3. Sincronizarea între dispozitive (dacă o folosești)
Dacă te conectezi cu contul tău, listele, profilurile, favoritele și progresul se sincronizează între dispozitivele tale. Sunt criptate pe dispozitiv cu o cheie pe care o au doar dispozitivele tale: noi stocăm un document pe care nu-l putem citi și păstrăm ultimele lui zece versiuni, ca să te putem ajuta să-l recuperezi dacă ceva nu merge bine. Când un dispozitiv nou cere să se alăture, îi păstrăm tipul (de exemplu, „Televizor LG”) cel mult o zi, ca să-l poți recunoaște pe celelalte dispozitive ale tale.
- Temei juridic: executarea contractului.
- Durată: cât timp ai contul sau până când iei sincronizarea de la zero.
3.4. Plățile
Plata este procesată de Stripe. Stripe primește datele cardului sau ale metodei tale de plată, adresa ta de e-mail și țara ta și le prelucrează conform propriei politici de confidențialitate, inclusiv pentru prevenirea fraudei. Noi nu vedem niciodată datele cardului tău: de la Stripe primim doar rezultatul fiecărei plăți, identificatorii de client, de abonament și de plată, precum și facturile.
- Temei juridic: executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale și contabile).
- Durată: pentru facturi și datele fiecărei vânzări, cât timp impune legea (până la șase ani).
Dacă cumperi de pe Google Play, plata este gestionată de Google conform propriilor condiții și propriei politici de confidențialitate.
3.5. E-mailurile
Îți scriem doar când este necesar: codurile de conectare, chitanțele, notificările de reînnoire și răspunsurile la întrebările tale. Nu trimitem publicitate. Codurile sunt trimise prin Brevo, iar chitanțele și notificările legate de plăți, prin Stripe.
Dacă ne scrii, păstrăm conversația cât timp este nevoie ca să te ajutăm și cel mult doi ani după aceea.
3.6. Jurnalele tehnice ale serverului
Ca orice serviciu online, furnizorul nostru de servere înregistrează adresa IP și ora fiecărei cereri. Folosim aceste informații doar ca să menținem serviciul funcțional și sigur, iar ele sunt șterse după câteva zile. Temei juridic: interesul nostru legitim privind securitatea serviciului.
4. Postere și informații despre filme și seriale
Ca să afișeze postere, rezumate și distribuții, dispozitivul poate trimite direct către TheTVDB (TheTVDB, LLC, Statele Unite) titlurile filmelor și serialelor din listele tale și poate descărca de acolo imaginile. Aceste interogări nu trec prin serverele noastre. TheTVDB vede adresa IP a conexiunii tale și titlurile căutate și le prelucrează conform propriei politici de confidențialitate.
5. Site-ul
Acest site nu folosește cookie-uri, instrumente de analiză sau publicitate și nu încarcă resurse de la alte companii. Mai multe detalii găsești în politica privind cookie-urile.
6. Cine altcineva îți prelucrează datele
Lucrăm cu următorii furnizori, care prelucrează datele doar pentru a ne presta serviciile lor:
- Cloudflare (Cloudflare, Inc., Statele Unite): servere, bază de date și găzduirea site-ului.
- Brevo (Sendinblue SAS, Franța): trimiterea codurilor pe e-mail.
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda): plăți. Pentru anumite scopuri, cum ar fi prevenirea fraudei și îndeplinirea propriilor obligații legale, Stripe prelucrează datele în calitate de operator independent.
Nu vindem datele tale și nu le transmitem nimănui, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă.
7. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Cloudflare și TheTVDB se află în Statele Unite. Transferurile către Cloudflare au la bază Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor și clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.
8. Drepturile tale
Ne poți cere oricând acces la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, te poți opune prelucrării lor, poți cere restricționarea prelucrării sau poți primi datele într-un format pe care să-l poți lua cu tine. Scrie-ne la support@bengala.tv de pe adresa de e-mail a contului tău.
Ștergerea contului: scrie-ne de pe acea adresă și îl vom șterge, împreună cu licențele, dispozitivele și documentul de sincronizare. Vom păstra doar datele vânzărilor pe care legea ne obligă să le păstrăm.
Dacă crezi că nu ți-am prelucrat corect datele, poți depune o plângere la Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) sau la autoritatea pentru protecția datelor din țara ta.
9. Minorii
Pentru a crea un cont trebuie să ai cel puțin 14 ani sau vârsta mai mare cerută de legea din țara ta. Bengala include profiluri pentru copii și control parental, pentru ca adultul care deține contul să decidă ce pot vedea minorii din casă.
10. Securitatea
Adresele listelor tale sunt stocate criptat pe dispozitiv; sincronizarea folosește criptare integrală (end-to-end); codurile de acces expiră după 15 minute și sunt păstrate doar sub forma unei amprente ireversibile; iar licențele sunt semnate, ca să nu poată fi falsificate.
11. Modificări
Dacă modificăm această politică, vom indica acest lucru pe această pagină, cu o dată nouă, iar dacă modificarea este importantă, te vom anunța pe e-mail.