Versiunea din 4 noiembrie 2026.
Ne poți cere oricând să-ți ștergem contul Bengala. Iată cum faci asta și ce date se șterg.
1. Cum ceri ștergerea
- Scrie-ne la support@bengala.tv de pe adresa de e-mail a contului tău, cu subiectul „Șterge-mi contul”.
- Îți confirmăm prin e-mail că l-am șters, în cel mult o lună.
Nu e nevoie să ai aplicația instalată. Dacă nu mai poți folosi acea adresă, scrie-ne de pe alta și îți spunem cum să dovedești că acel cont este al tău.
2. Ce se șterge
- Contul tău și adresa ta de e-mail.
- Licențele tale și dispozitivele activate cu ele. O licență ștearsă nu mai poate fi recuperată și nici mutată în alt cont.
- Documentul de sincronizare și versiunile sale anterioare.
Dacă ai un abonament plătit prin Stripe (din codul QR de pe televizor), îi anulăm reînnoirea când ștergem contul. Dacă l-ai cumpărat din Google Play, anulează-l din Google Play. Ștergerea contului nu înseamnă rambursarea a ceea ce ai plătit deja.
3. Ce se păstrează
- Datele vânzărilor (facturi, sume și date), cât timp cere legea: până la șase ani.
- Datele perioadei de probă gratuite (identificatorul transformat al fiecărui dispozitiv și data la care a început perioada lui de probă), pentru ca fiecare dispozitiv să aibă o singură perioadă de probă.
- Ce păstrează Stripe și Google Play despre plățile tale, conform propriilor politici.
4. Ce se află pe dispozitivele tale
Listele, istoricul, profilurile și setările tale sunt salvate pe fiecare dispozitiv, nu pe serverele noastre: se șterg când dezinstalezi aplicația.
Mai multe detalii în politica de confidențialitate.