Hatályos: 2026. november 4..
Bármikor kérheted tőlünk, hogy töröljük a Bengala-fiókodat. Itt olvashatod, hogyan teheted ezt meg, és milyen adatok törlődnek.
1. Hogyan kérheted
- Írj nekünk a fiókodhoz tartozó e-mail-címről ide: support@bengala.tv, „Fiókom törlése” tárggyal.
- E-mailben visszaigazoljuk a törlést, legkésőbb egy hónapon belül.
Az alkalmazásnak nem kell telepítve lennie. Ha már nem tudod használni azt az e-mail-címet, írj egy másikról, és megírjuk, hogyan igazolhatod, hogy a fiók a tiéd.
2. Mi törlődik
- A fiókod és az e-mail-címed.
- A licenceid és a velük aktivált eszközök. A törölt licenc nem állítható vissza, és nem vihető át másik fiókba.
- A szinkronizálási dokumentum és korábbi változatai.
Ha van olyan előfizetésed, amelyet a Stripe-on keresztül fizettél (a tévén megjelenő QR-kóddal), a fiók törlésekor lemondjuk a megújítását. Ha a Google Playen vásároltad, ott mondd le. A fiók törlése nem jár a már kifizetett összegek visszatérítésével.
3. Mi marad meg
- Az értékesítési adatok (számlák, összegek és dátumok), a jogszabály által előírt ideig: legfeljebb hat évig.
- Az ingyenes próbaidőszak adatai (az egyes eszközök átalakított azonosítója és a próbaidőszakuk kezdőnapja), hogy minden eszköz csak egyszer kapjon próbaidőszakot.
- Amit a Stripe és a Google Play a saját szabályzata szerint megőriz a fizetéseidről.
4. Mi van az eszközeiden
A listáid, az előzményeid, a profiljaid és a beállításaid az egyes eszközökön tárolódnak, nem a szervereinken: az alkalmazás eltávolításakor törlődnek.
Részletek az adatvédelmi tájékoztatóban.